Comparer plusieurs devis sans se tromper

Demander plusieurs devis est le conseil le plus répandu avant des travaux. Mais comparer trois devis ne consiste pas à choisir le moins cher : deux devis au même total peuvent couvrir des travaux très différents, et le moins cher peut simplement être celui qui a oublié le plus de choses. Voici une méthode pour comparer ce qui est comparable.

Avant de demander : préparez une demande identique

La plupart des écarts entre devis viennent de demandes différentes. Si vous expliquez votre projet de trois façons à trois artisans, vous recevrez trois projets différents.

Préparez une description écrite de vos travaux et donnez la même à chaque entreprise :

• ce que vous voulez faire, pièce par pièce ;
• les surfaces, si vous les connaissez (mètres carrés, mètres linéaires) ;
• vos choix déjà faits : type de matériau, gamme, couleur ;
• ce qui doit être inclus : dépose de l'existant, évacuation des gravats, finitions, nettoyage ;
• vos contraintes de dates.

Combien de devis demander ?

Pour des travaux importants, trois devis sont une bonne base : assez pour voir les écarts, pas trop pour rester lisible. Pour un dépannage urgent, un seul devis suffit souvent.

Pour de nombreux métiers du bâtiment (maçonnerie, isolation, menuiserie, couverture, plomberie, électricité, peinture, revêtements…), l'entreprise doit vous remettre un devis détaillé avant d'intervenir, avec un décompte en quantité et en prix de chaque prestation. C'est ce détail qui rend la comparaison possible.

Étape 1 : vérifiez que les devis parlent des mêmes travaux

Avant de regarder les prix, posez-vous une question : les trois devis couvrent-ils le même périmètre ?

Prenez une feuille, ou un tableur, et listez tous les postes qui apparaissent dans au moins un devis. Puis cochez, pour chaque devis, si le poste est présent.

Chaque « non indiqué » est une question à poser. Un poste absent peut être oublié, inclus ailleurs, ou volontairement exclu. Tant que vous ne savez pas, vous ne pouvez pas comparer les totaux.

Étape 2 : comparez les quantités

Pour un même chantier, les quantités devraient être proches. Si un artisan compte 32 m² et un autre 41 m² pour la même pièce, l'un des deux s'est trompé, ou ils n'ont pas mesuré la même chose (avec ou sans les plinthes, avec ou sans le couloir, avec ou sans la marge de coupe).

Un écart de quantité explique souvent un écart de prix qu'on attribuait, à tort, au tarif de l'artisan.

Étape 3 : comparez les prix unitaires

Une fois le périmètre et les quantités alignés, comparez les prix unitaires : le prix au mètre carré, au mètre linéaire, à l'unité ou à l'heure. C'est là que se lit le vrai écart de tarif.

Attention aux lignes « forfait » : elles regroupent plusieurs prestations sous un seul prix, sans quantité. Elles empêchent la comparaison. Demandez leur détail.

Étape 4 : comparez les matériaux et les équipements

Deux devis au même prix peuvent proposer des produits très différents. Comparez :

• les marques et références des équipements (chaudière, fenêtres, sanitaires, isolant) ;
• les performances annoncées (épaisseur et résistance thermique d'un isolant, performance d'une fenêtre, puissance d'une pompe à chaleur) ;
• la gamme : entrée de gamme, milieu de gamme, haut de gamme.

Un devis qui indique seulement « fenêtre PVC double vitrage » sans marque ni performance ne vous permet pas de savoir ce que vous achetez.

Étape 5 : comparez tout ce qui n'est pas un prix

Étape 6 : comprenez les écarts avant de décider

Quand un devis est nettement plus cher ou moins cher que les autres, cherchez la raison avant de conclure :

• périmètre différent : un devis inclut une prestation que les autres oublient ;
• quantités différentes : les métrés ne sont pas les mêmes ;
• matériaux différents : gamme ou performance supérieure ;
• méthode différente : par exemple, pose de fenêtres en rénovation sur l'ancien cadre, ou dépose totale ;
• tarif différent : à périmètre, quantités et matériaux égaux, il reste un écart de prix. C'est le seul qui relève vraiment du tarif de l'entreprise.

Faire préciser ou corriger un devis

Vous pouvez tout à fait demander à une entreprise de :

• détailler une ligne forfaitaire ;
• ajouter un poste oublié ;
• préciser une marque ou une performance ;
• s'aligner sur un périmètre identique aux autres devis.

Demandez un devis rectifié, daté, plutôt qu'une promesse orale.

Comment ComparerMesDevis vous aide

Déposez jusqu'à 3 devis pour les mêmes travaux dans un même dossier. ComparerMesDevis :

• vérifie s'ils portent sur le même périmètre ;
• aligne les postes, ligne par ligne, et signale ce qui est prévu dans l'un mais pas dans l'autre ;
• compare prix, quantités, matériaux, main-d'œuvre, délais, garanties et conditions de paiement ;
• explique pourquoi les montants diffèrent et propose les questions à poser à chaque entreprise.

Questions à poser à chaque entreprise

• Ce poste est-il inclus ? Si oui, dans quelle ligne ?
• Comment avez-vous mesuré cette surface ?
• Quelle marque et quel modèle proposez-vous exactement ?
• Pouvez-vous détailler cette ligne « forfait » ?
• Quand pouvez-vous réellement commencer ?