Guides
Comprendre vos travaux avant de signer
Des guides complets et sourcés pour lire un devis, éviter les pièges et connaître vos droits, du premier devis à la fin du chantier.
Avant de signer
Comparer plusieurs devis sans se tromper
Préparer une demande identique, aligner les postes, repérer ce qui manque, comprendre les écarts de prix : la méthode pour comparer vraiment des devis de travaux, et pas seulement leur total.
6 min de lectureLire
Déclaration préalable ou permis de construire : quels travaux en ont besoin ?
Fenêtres, toiture, extension, véranda, pompe à chaleur, combles : les travaux qui demandent une autorisation de la mairie, qui doit la demander et pourquoi le devis ne la remplace pas.
4 min de lectureLire
Démarchage à domicile : vos droits et les signaux d'alerte
Délai de rétractation de 14 jours, aucun paiement pendant 7 jours, faux organismes publics, démarchage téléphonique interdit sans accord : comment vous protéger face à un vendeur de travaux.
6 min de lectureLire
Devis, contrat, « bon pour accord » : ce que vous signez vraiment
Quand un devis devient un contrat, ce que la signature vous engage à faire, ce qu'il faut ajouter au devis avant de signer et comment gérer les changements en cours de chantier.
6 min de lectureLire
Faire des travaux dans son appartement en copropriété
Parties privatives ou communes, accord de l'assemblée générale, règlement de copropriété, nuisances pour les voisins : ce qu'il faut vérifier avant de signer un devis pour votre appartement.
4 min de lectureLire
Les mentions obligatoires d'un devis
Ce qu'un devis de travaux doit indiquer, quand il est obligatoire, l'attestation d'assurance décennale, le médiateur de la consommation, et ce qu'il faut faire quand une mention manque.
5 min de lectureLire
Lire un devis de travaux
Les rubriques d'un devis, comment lire une ligne, les unités, les forfaits, les totaux et la TVA, avec un exemple commenté et les questions à se poser avant de signer.
6 min de lectureLire
Vérifier une entreprise du bâtiment avant de signer
SIRET, registres publics, assurance décennale, label RGE, références : les vérifications à faire en 15 minutes pour savoir à qui vous confiez votre chantier.
6 min de lectureLire
Prix et paiement
Acompte et paiement : les pièges à éviter
Acompte ou arrhes, montant à négocier, paiement interdit pendant 7 jours après un démarchage, échéancier, solde à la réception, moyens de paiement : ce qu'il faut savoir avant de payer vos travaux.
5 min de lectureLire
Les taux de TVA des travaux
5,5 %, 10 % ou 20 % : quel taux s'applique à vos travaux, à quelles conditions, ce qui est exclu, ce qui a changé le 1er mars 2025 et comment le vérifier ligne par ligne sur votre devis.
6 min de lectureLire
Rénovation énergétique et aides
Devis d'isolation : combles, murs, planchers
Résistance thermique, épaisseur, surface, type d'isolant, pare-vapeur et ventilation, aides : ce que doit préciser un devis d'isolation pour que vous sachiez ce que vous payez.
4 min de lectureLire
Devis de fenêtres : bien lire avant de signer
Pose en rénovation ou dépose totale, matériau, vitrage, performance thermique, quantités et dimensions, autorisation d'urbanisme, aides : les points à vérifier sur un devis de fenêtres.
4 min de lectureLire
Devis de pompe à chaleur : ce qu'il doit préciser
Type de pompe à chaleur, puissance et dimensionnement, marque et performances, emplacement de l'unité extérieure, autorisations, aides : la liste des points à vérifier sur un devis de pompe à chaleur.
5 min de lectureLire
L'éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) pour vos travaux
Jusqu'à 50 000 € sans intérêts, sans condition de revenus, pour isoler, changer de chauffage ou de fenêtres : montants, travaux éligibles, rôle du devis et démarches auprès de la banque.
5 min de lectureLire
MaPrimeRénov' en 2026 : comment ça marche
Rénovation d'ampleur ou travaux par geste, conditions de revenus et de logement, rôle de France Rénov' et de Mon Accompagnateur Rénov', moment où signer le devis : l'essentiel pour ne pas perdre l'aide.
6 min de lectureLire
Primes CEE et Coup de pouce : l'ordre à respecter
Les primes des fournisseurs d'énergie financent l'isolation, le chauffage ou la ventilation, à condition d'accepter l'offre avant de signer le devis. Les étapes et les pièges qui font refuser la prime.
4 min de lectureLire
Rénovation énergétique et label RGE
Ce que garantit le label RGE, pourquoi il conditionne MaPrimeRénov', l'éco-PTZ et les primes CEE, comment vérifier qu'il couvre vos travaux, et les règles de sous-traitance.
4 min de lectureLire
Pendant et après les travaux
Garantie décennale et assurance dommages-ouvrage
Ce que couvre la décennale de l'artisan, pourquoi l'assurance dommages-ouvrage est obligatoire pour vous, comment déclarer un sinistre et quels délais l'assureur doit respecter.
5 min de lectureLire
La réception des travaux : l'étape à ne pas bâcler
Procès-verbal, réserves, ce qu'il faut vérifier pièce par pièce, quand payer le solde : la réception fait démarrer toutes vos garanties. Comment la préparer et la réussir.
5 min de lectureLire
Les garanties après travaux
Réception des travaux, garantie de parfait achèvement, garantie de bon fonctionnement, garantie décennale : ce que couvre chacune, combien de temps, et comment la faire jouer étape par étape.
5 min de lectureLire
Litige avec un artisan : les recours, étape par étape
Échange écrit, mise en demeure, médiateur de la consommation, conciliateur de justice, tribunal : comment faire valoir vos droits face à des travaux mal faits ou non terminés, en commençant par les solutions gratuites.
5 min de lectureLire
Retard ou abandon de chantier : que faire ?
L'artisan ne vient pas, le chantier traîne ou s'arrête, l'acompte est encaissé : comment réagir, quels documents envoyer, comment récupérer votre argent et faire terminer les travaux.
4 min de lectureLire
Vérifier une facture de travaux
Comparer la facture au devis signé ligne par ligne, repérer les travaux ajoutés sans accord, contrôler les mentions obligatoires et les acomptes déduits, avant de payer le solde.
4 min de lectureLire
Avant de signer
Les 8 points à retrouver sur votre devis
- Le nom, l'adresse et le numéro SIRET de l'entreprise
- L'attestation d'assurance décennale, pour les travaux qui y sont soumis
- Le détail de chaque poste : quantité, prix unitaire et total
- Le taux de TVA appliqué et le total TTC
- La date de début et la durée des travaux
- La durée de validité du devis
- Le montant de l'acompte et l'échéancier des paiements
- Les coordonnées du médiateur de la consommation
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